Versand
Versand und Lieferung
Lieferländer
Wir liefern unsere Artikel nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
Kostenloser Versand
Der Versand ist in alle drei Lieferländer kostenlos. Es gibt hierfür keinen Mindestbestellwert.
Für Sie fallen auch keine zusätzlichen Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Abfertigungsgebühren an. Soweit solche Kosten im Zusammenhang mit der Lieferung entstehen, übernehmen wir diese. Der im Checkout angezeigte Gesamtpreis ist der von Ihnen zu zahlende Preis für Ihre Bestellung.
Sollten Sie entgegen dieser Vereinbarung eine Zahlungsaufforderung eines Versanddienstleisters oder einer Zollstelle erhalten, kontaktieren Sie uns unter Hilfe@Almorena.de und übermitteln Sie uns die betreffende Mitteilung. Wir kümmern uns um die Klärung und übernehmen die vereinbarten Kosten.
Lieferzeit
Die gesamte Lieferzeit beträgt 7–10 Werktage ab Bestellung.
Dieser Zeitraum umfasst sowohl die Bearbeitung Ihrer Bestellung als auch den Versand bis zur Lieferung. Es wird keine zusätzliche Bearbeitungszeit auf die angegebene Lieferzeit aufgeschlagen.
Sollte sich eine Lieferung verzögern, informieren wir Sie. Ihre gesetzlichen Rechte bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung bleiben unberührt.
Direktversand durch den Hersteller
Unsere Artikel werden direkt durch unseren Hersteller beziehungsweise Versandpartner Dongguan Jin Yu Clothing Co., Ltd. aus China an Ihre Lieferadresse verschickt.
ALMORENA bleibt Ihr Ansprechpartner für Ihre Bestellung. Auch bei Fragen zur Lieferung, zu einer Beanstandung oder zu einer Rückgabe können Sie sich direkt an uns wenden. Sie müssen Ihre Ansprüche nicht gegenüber dem Hersteller geltend machen.
Lieferadresse
Bitte prüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung, ob Name und Lieferadresse vollständig und richtig angegeben sind.
Falls Sie nach der Bestellung einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns möglichst zeitnah unter Hilfe@Almorena.de. Wir prüfen, ob die Angaben vor dem Versand noch geändert werden können. Eine Änderung nach erfolgtem Versand kann nicht zugesagt werden.
Nicht eingetroffene oder beschädigte Lieferung
Sollte Ihre Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit noch nicht eingetroffen sein oder beschädigt bei Ihnen ankommen, melden Sie sich bitte bei uns.
Nennen Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und beschreiben Sie das Problem. Fotos können bei der Klärung einer Beschädigung helfen; sie sind keine Voraussetzung für die Geltendmachung gesetzlicher Rechte.
Kostenlose Rücksendung
Im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts sowie unseres freiwilligen 30-tägigen Rückgaberechts tragen wir die unmittelbaren Rücksendekosten.
Rücksendungen erfolgen an:
Bernd Schaefer – ALMORENA
An der Alster 10
19303 Dömitz
Deutschland
Bitte kontaktieren Sie uns zur Organisation der kostenlosen Rücksendung unter Hilfe@Almorena.de. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Widerruf und Rückgabe“.
Kontakt
E-Mail: Hilfe@Almorena.de
Telefon: +49 1587 2365235